Уважаемые посетители!

Для бесплатной консультационной поддержки граждан по вопросам противодействия коррупции и прием телефонных сообщений о коррупционных правонарушениях. Дозвон абонентов в Call-центр осуществляется по номеру -«1424» (звонок бесплатный с городских телефонов и со всех операторов сотовой связи по всей республике).

 

Администрация ГКП на ПХВ»Межрайонный противотуберкулезный диспансер»

 

 

 

Служба поддержки пациента и внутреннего аудита (далее-Служба)

 

Пациенты МРПТД могут обращаться по всем вопросам качества оказания медицинских услуг, поддержки и вежливого и внимательного отношения персонала к пациентам.

 

Служба создана в апреле 2015 года  на основании приказа Министра здравоохранения и социального развития РК №173 от 27.03.2015 года «Об утверждении Правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг».

 

Цели Службы — оперативное решение жалоб пациентов по принципу «здесь и сейчас», а также систематический анализ и улучшение качества оказываемых медицинских услуг.

 

Председателем Службы назначена заместитель главного врача по контролю качества медицинских услуг Кажикенова Казима Оразгалиевна

 

Утвержден следующий состав Службы:

 

1. и.о.Заместитель главного врача по лечебной работе — Карабаев Айдар Кажимуканович

 

2. Главная медсестра- Кажыкенова Айгул Кенжегуловна

 

3. Врач эксперт — Абдирахманова Кулзада Курамысовна.

 

4. Клинический фармаколог Сагинбекова Ажара Бауыржановна

 

5. Врач эпидемиолог-Нащеева Жадыра Шыныбековна.

 

6. Психолог -Сауданова Гульнара Абдиваоиевна.

 

с 2017 года в связи с реорганизацией противотуберкулезной службы, путем объединении всех противотуберкулезных диспансеров в одно юридическое лицо Служба дополнено следующим составом:

 

7. и.о.зам.главного врача по диспансерной работе Момункулова Ж.Б.

 

8. заведующая диспансерным отделением Медетбекова З.Т.(ул. 2-ая Гончарная21)

 

9.заведующая детским диспансерным отделением Ауезова С.А.(ул.Бекхожина,9)

 

10.врач фтизиатр Турксибского района Ауезова С.Н. (м/н Алтай-2)

 

Вы можете обращаться по всем вопросам качества оказываемой медицинской помощи, поддержки и развития у персонала организации вежливого и внимательного отношения к посетителям и пациентам: Телефоны доверия: • 8 (727) 383-76-86, 8 (727) 383-76-84 (ул.2-ая Остроумова,45), 297-43-40 (ул. 2- ая Гончарная 21), 291-58-12 (ул. Бекхожина,9);

 

• +7 7089832840 (круглосуточно);

 

• на блог-руководителя сайта;

 

• через ящики по приему жалоб и предложений в отделениях и в приемном покое;

 

• непосредственно к председателю Службы т. 8(727)383-76-86,+7 7089832840 ;

 

• личный прием главного врача МРПТД вторник, пятница с 10.00-12.00.