Интернет стремительно ворвался в нашу жизнь. Мы совершаем покупки, не выходя из дома, оплачиваем коммунальные услуги нажатием на одну клавишу и не представляем, как может быть иначе. Вот и единый накопительный пенсионный фонд идет в ногу со временем. Сегодня практически все услуги фонда можно получить, сидя на диване.
Какие услуги пенсионного фонда вкладчики (получатели) могут сегодня получить при помощи компьютера?
С 1 июля прошлого года в электронном формате можно получить практически все основные виды пенсионных услуг:
- подать заявление об открытии индивидуального пенсионного счета (далее-ИПС) по учету обязательных пенсионных взносов,
- внести изменения в свои реквизиты,
- узнать информацию о своем индивидуальном пенсионном счете.
Вкладчики, достигшие пансионного возраста и люди с ограниченными возможностями, у которых инвалидность 1 и 2 групп установлена бессрочно, могут подать заявление на выплату пенсионных накоплений, а также отследить статус заявления.
По данным на 1 июня 2018 года уже более 5,3 млн человек в качестве способа получения информации о состоянии пенсионного счета выбрали электронный способ информирования: более 837,6 тыс. человек получают выписки на электронный адрес и около 4,5 млн - посредством сайта или мобильного приложения. Наблюдается тенденция к росту количества вкладчиков, отдающих предпочтение электронным способам информирования, со временем это число будет только увеличиваться. Получение информации о состоянии ИПС посредством Интернета является на сегодняшний день наиболее удобным, популярным, оперативным и экономичным способом, позволяющим контролировать свои пенсионные накопления в режиме онлайн круглосуточно.
Как узнать о своих пенсионных накоплениях, не выходя из дома?
Информация о состоянии ИПС предоставляется ЕНПФ на безвозмездной основе. Способ получения вкладчик (получатель) определяет самостоятельно. Выписку с ИПС можно получить следующими способами:
– посредством почтовой связи – один раз в год;
– по электронной почте – в зависимости от выбранного графика (ежемесячно, ежеквартально, раз в полугодие, раз в год);
– при личном обращении в офис ЕНПФ – неограниченно;
– через сайт или мобильное приложение ENPF для смартфонов и планшетов – в режиме онлайн – неограниченно; кстати абоненты некоторых мобильных операторов могут пользоваться услугой даже при отрицательном значении на счете телефона.
– при наличии актуального ключа электронной цифровой подписи (ЭЦП)
– на сайте enpf.kz (в разделе «Электронные сервисы») либо на сайте электронного правительства egov.kz (в разделе «Социальное обеспечение» – «Пенсионное обеспечение» – «Выдача информации о состоянии пенсионных накоплений (с учетом инвестиционного дохода) вкладчика (получателя) единого накопительного пенсионного фонда») при наличии регистрации на портале. Совсем недавно у вкладчиков появилась возможность получить информации о ИПС через Телеграм-канал.
Если у вас не выбран способ получения выписки о состоянии своего ИПС или вы хотите изменить действующий, вам необходимо обратиться в любой офис ЕНПФ с удостоверением личности и заключить соглашение об изменении способа информирования. Операция занимает всего несколько минут. Адреса ближайших офисов фонда вы можете узнать на веб-сайте ЕНПФ по адресу www.enpf.kz или по телефону call-центра 14-18.
Изменить реквизиты, заключить договор или подать заявление на выплату
При наличии электронной цифровой подписи (ЭЦП) вы можете проверить актуальность своих реквизитов, зарегистрированных в автоматизированной информационной системе ЕНПФ и, при необходимости, самостоятельно внести изменения или дополнения через веб-сайт ЕНПФ. Можно изменить данные документа, удостоверяющего личность, адрес места жительства, электронный адрес (e-mail), номера телефонов и выбрать наиболее удобный способ получения информации о состоянии пенсионных накоплений – «посредством Интернета». Для этого необходимо зайти в раздел «Электронные сервисы», воспользовавшись электронной услугой «Внести изменения и (или) дополнения в реквизиты».
Для заключения нового договора по обязательным пенсионным взносам нужно при помощи ЭЦП зайти в раздел «Подать заявление об открытии пенсионного счета по учету обязательных пенсионных взносов». При этом поля: ФИО, дата рождения, ИИН, номер и дата выдачи документа, удостоверяющего личность, заполнятся в автоматическом режиме. Вкладчику необходимо заполнить поля: адрес места жительства, домашний, мобильный и рабочий телефоны. Выбрать место заключения договора и способ получения информации о состоянии пенсионных накоплений. При выборе способа информирования на электронную почту нужно указать адрес e-mail и выбрать периодичность получения выписок. После чего необходимо подписать заявление посредством ЭЦП, нажав на кнопку «Подпись». После этого можно распечатать заявление об открытии пенсионного счета по учету обязательных пенсионных взносов или справку о его наличии.
Также при наличии ЭЦП можно через сайт фонда подать заявление о назначении пенсионных выплат по достижении пенсионного возраста или по инвалидности. Для подачи заявления необходимо войти через личный кабинет в раздел «Подача заявления на выплату», заполнить пустые поля, в том числе: адрес места жительства, 20-значный номер банковского счета, наименование банка. После того, как все поля будут заполнены, необходимо подписать заявление посредством ЭЦП, нажав на кнопку «Подпись». Статус поданного заявления можно отслеживать через сайт фонда.
Филиал АО «ЕНПФ» в г.Алматы
