Уважаемые посетители!

Для бесплатной консультационной поддержки граждан по вопросам противодействия коррупции и прием телефонных сообщений о коррупционных правонарушениях. Дозвон абонентов в Call-центр осуществляется по номеру - «1424» (звонок бесплатный с городских телефонов и со всех операторов сотовой связи по всей республике).

Руководство КГП на ПХВ «Центр фтизиопульмонологии УОЗ г. Алматы» (ЦФ) 

Служба поддержки пациента и внутреннего аудита (далее - СППВА)

Пациенты ЦФ г. Алматы могут обращаться по всем вопросам качества оказания медицинских услуг, поддержки и вежливого и внимательного отношения персонала к пациентам.

СППВА создана в 2015 году  на основании приказа Министра здравоохранения и социального развития РК №173 от 27.03.2015 года «Об утверждении Правил организации и проведения внутренней и внешней экспертиз качества медицинских услуг».

На данный период действует новый приказ Министра здравоохранения РК от 03.12.2020 г. № ҚР ДСМ-230/2020.

Цели СППВА — оперативное решение жалоб пациентов по принципу «здесь и сейчас», а также систематический анализ и улучшение качества оказываемых медицинских услуг.

Руководитель СППВА заместитель директора по контролю качества медицинских услуг Кажикенова Казима Оразгалиевна (тел.87022304083).

Приказом директора ЦФ № 33-ө от 09.01. 2024 года утвержден следующий состав СППВА:

  1. Заведующий стационаром Карабаев Айдар Кажимуканович
  2. Главная медсестра- Иманбекова Жанар Бексыргаевна;
  3. Врач эксперт — Ли Инесса Вечяславовна;
  4. Врач методист – Ауезова Сауле Нажмеддиновна;
  5. Юрист – Кыстаубаева Уржамал Умертаевна;
  6. Социальный работник – Торыбаева Сауле Кенесовна;
  7. Психолог -Сауданова Гульнара Абдибаевна.

Вы можете обращаться по всем вопросам качества оказываемой медицинской помощи, поддержки и развития у персонала организации вежливого и внимательного отношения к посетителям и пациентам: Телефоны доверия: • 8 (727) 225-00-37 (внут.103)

  • на блог-руководителя сайта;
  • через ящики по приему жалоб и предложений в отделениях и в приемном покое;
  • непосредственно к председателю СППВА т. 8(727)225-00-37 (внут103);